Политика конфиденциальности

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности («Политика») регулирует порядок обработки и защиты информации, которую Пользователь передаёт при использовании сервиса AnyModel, доступного по адресам anymodel.org и ru.anymodel.org («Сервис»), предоставляемого администрацией Сервиса («Администрация», «мы»).

1.2. Используя Сервис, Пользователь подтверждает согласие с условиями Политики. Если Пользователь не согласен — он обязан прекратить использование Сервиса.

2.1. При использовании Сервиса мы можем обрабатывать:

• данные аккаунта: адрес электронной почты, хеш пароля (сам пароль в открытом виде не хранится), идентификатор Telegram при привязке бонуса;
• данные баланса и платежей: история пополнений и списаний, баланс токенов. Реквизиты банковских карт и криптокошельков обрабатываются платёжными провайдерами; мы их не храним;
• API-ключи Пользователя в объёме, необходимом для работы Сервиса;
• метаданные использования: выбранная модель и провайдер, количество токенов, стоимость, статус и время запроса, конечная точка (endpoint);
• технические данные: IP-адрес, сведения о браузере, устройстве и операционной системе; файлы cookie и сессионные токены аутентификации.

2.2. Сервис не требует предоставления паспортных данных, документов или иной личной информации, кроме минимально необходимой для работы.

3.1. Содержимое ваших запросов к моделям и полученных ответов (сами «промпты» и результаты) мы не храним на своей стороне — для работы биллинга и статистики достаточно метаданных использования (см. п. 2).

3.2. Вместе с тем для выполнения запроса его содержимое неизбежно передаётся выбранному ИИ-провайдеру, который обрабатывает его на своей стороне в соответствии со своей политикой конфиденциальности. Выбирая модель, Пользователь соглашается на такую передачу.

4.1. Мы не продаём персональные данные. Передача возможна только:

• ИИ-провайдерам — содержимое запросов для генерации ответа (см. п. 3);
• платёжным провайдерам (в том числе NowPayments, Crypto Pay, Platega и Polar) — для обработки платежей;
• поставщикам инфраструктуры и хостинга — для функционирования Сервиса;
• сервисам веб-аналитики (Google Analytics, Microsoft Clarity и Яндекс Метрика) — статистика использования и улучшение интерфейса;
• Cloudflare Turnstile и Yandex SmartCaptcha — технические данные, необходимые для защиты форм входа и регистрации от автоматических запросов;
• когда это требуется по закону либо с согласия Пользователя.

5.1. Полученная информация используется исключительно для:

• обеспечения работы и безопасности Сервиса;
• биллинга и учёта использования;
• связи с Пользователем (уведомления, поддержка);
• предотвращения злоупотреблений и мошенничества;
• анализа и улучшения работы Сервиса.

6.1. Мы используем технически необходимые cookie для аутентификации и работы сессии, а также аналитические технологии Google Analytics, Microsoft Clarity и Яндекс Метрики. На российском домене Google Analytics и Microsoft Clarity не загружаются. Пользователь может ограничить cookie в настройках браузера; часть функций при этом может работать некорректно.

7.1. Данные хранятся в течение срока, необходимого для целей обработки и пока активен аккаунт, а также в течение разумного срока после — для исполнения обязательств, разрешения споров и выполнения требований закона.

7.2. По запросу на support@anymodel.org мы удалим аккаунт и связанные с ним персональные данные, кроме сведений, которые обязаны хранить по закону.

8.1. Пользователь вправе запросить доступ к своим данным, их исправление, удаление или экспорт, обратившись на support@anymodel.org.

9.1. Мы принимаем разумные организационные и технические меры защиты: шифрование канала передачи (TLS), хеширование паролей, ограничение доступа к данным.

9.2. Вместе с тем ни один способ передачи и хранения данных в интернете не обеспечивает абсолютной безопасности. Администрация не гарантирует абсолютную защиту и не несёт ответственности за утрату, кражу или раскрытие данных, произошедшие по вине третьих лиц или самого Пользователя.

10.1. Сервис не предназначен для лиц младше 18 лет. Мы сознательно не собираем данные таких лиц; при выявлении они подлежат удалению.

11.1. Администрация вправе изменять Политику. Актуальная редакция публикуется в Сервисе с указанием даты обновления.

11.2. Продолжение использования Сервиса после внесения изменений означает согласие Пользователя с новой редакцией.

12.1. По вопросам обработки данных Пользователь может обратиться: support@anymodel.org.